消费者投诉教育机构(教育培训机构消费投诉公示)

怎么投诉教育机构最有效

教育机构投诉流程：

可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。

不具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照的机构，非法办学的，可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。

315官网可以投诉和举报，上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在投诉。

工商局投诉也可以，有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。

如果遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈，相关的人员会询问调查，未必每件都能解决，但不合理的事情不会只发生在一个人身上，去反映就有可能，想办法合理的维护权益。

市场监管局：“12315”消费者投诉举报电话，然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。

12315投诉要准备的内容：1、先在网页里填写投诉的内容。

2、有明确的对象，提供地址。

3、有明确的理由，要保证真实。

4、要提供购买商品和接受服务的凭据的复件和材料证明。

5、用户也需要留下地址和电话。

教育机构不退钱找哪个部门投诉

教育机构不退钱找消费者协会投诉。

学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

12315怎么投诉培训机构

1.

投诉私立教育培训机构可以向当地民政局和教育局进行投诉。

2.

投诉官方的教育培训机构可以向当地的人社局或者教育局进行投诉。

3.

不管是哪类教育培训机构构成违规违法行为都可以向12315平台投诉举报。

4.

可以通过司法途径,依法维护自身合法权益。

12315投诉教育机构有用吗

有用，12315可以将投诉移交给文化教育主管部门，不仅仅是誉握让3月15日，每天都可以投诉。受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者皮扰权，益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

投诉相关规定：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条：有管辖权庆局的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

一、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。

二、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第二十九条：有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。