大连市人民政府办公室电话(大连市人民政府官网)

大连市长热线？

大连市市长公开电话(12345)，电子邮箱形式：市民可以直接从自己的电子邮箱或登录中国大连网，给@ dl.gov.cn写信，点击“政府版”，进入“市长之窗”栏目，点击“夏德仁”，再点击“我的邮箱”。

大连市长公开电话？

大连市市长公开电话（12345）

电子邮件形式：市民可直接用自己的电子邮箱发送信件至xiaderen＠dl．gov．cn 或登录“中国大连”网站，点击“政府版”，进入“市长之窗”栏目，点击“夏德仁”，再点击“我的信箱”。

12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。



市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

（一）宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

（二）负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

（三）负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

（四）对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

（五）负责市长公开电话工作网络的建设发展。

（六）负责市长信箱工作和群众来信处理。

大连市将设统一投诉举报平台 24小时接听电话

一问

12345都受理哪些事项?

按照国务院要求的范围和领域，除119、110、120、122等紧急专线，以及违反党纪、政纪举报热线和党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警、群团系统的咨询、举报、投诉服务热线以外，投诉举报平台应涵盖信息咨询、消费投诉(工商消费维权、食品药品、医疗卫生、质监、物价、农业、林业、电信以及城市水电煤气等领域);经济违法行为举报(公安、文化、工商、质监、税务、物价、农业、林业、城管、环境等领域经济犯罪举报);行政效能投诉(公务人员工作作风、服务态度、办事效率等方面)等事项。

在此基础上，逐步实现非紧急类热线的全面整合优化，并增设便民服务相关职能。

全天候接听电话

12345电话热线365天24小时接听群众电话。

对于市民通过网络、电子信箱、短信平台、微博、微信等渠道反映的诉求，也由大连市12345市民呼叫中心负责统一受理。

二问

12345如何办理市民诉求?

12345市民热线将按照“谁主管谁负责，谁办理谁答复”以及“首接负责制”的原则，办理群众诉求事项。

办理流程

●12345市民呼叫中心对受理的民众诉求事项，通过系统联动功能直接分拨至各部门、各区市县(先导区)子平台以及暂时保留的热线平台。

●市级市民综合诉求服务系统平台对分拨出去的诉求事项办理及反馈等情况进行全程监控、实时督办。

●承办单位办结的承接工单由12345市民呼叫中心进行电话回访，形成群众诉求高效分流、办理、答复、回访的联动闭环运行。

大连12345电话怎么打？

在大连市管辖范围内可以直接拨打12345的电话，如果在大连以外的地区拨打可以在前面加上区号0411，也就是0411-12345。

大连市医保局电话是多少

大连市医保局电话是0411-88139025。大连市医疗保障局，是大连市人民政府工作部门。2019年 1月20日上午9点，新组建的大连市医疗保障局正式挂牌。作为市政府的组成部门之一，新组建的市医疗保障局整合了市人力资源社会保障局、原市卫生计生委、市民政局和市发展和改革委员会（市物价局）的部分职责。

拓展资料：

大连市医保局的内设机构：

1、机关党委办公室（综合处）。负责机关和派出机构、直属单位的党群、人事管理、机构编制、教育培训、队伍建设、预决算、财务管理、资产管理、内部审计等工作，负责机关日常运转，承担安全、保密、信访、政务公开、新闻宣传、文字综合和国际合作交流等工作，组织起草相关地方性法规和市政府规章草案，承担规范性文件的合法性审核工作，承担行政复议、行政应诉等工作，指导规范全市医疗保障信息化建设，协调推进医疗、医保、医药“三医联动”改革。

2、待遇保障处。承担全市基本医疗保险、生育保险、医疗保障扶贫及各项补充医疗保险管理工作，拟订全市医疗保障筹资和待遇政策，统筹城乡医疗保障待遇标准，完善大病保险制度，拟订并组织实施全市医疗救助政策，统筹推进多层次医疗保障体系建设，建立健全医疗保障关系转移接续制度。

3、医药服务管理处。拟订并组织实施医保目录和支付标准，建立动态调整机制，承担医保目录准入相关工作，拟订定点医药机构医保协议和支付管理、异地就医管理办法和结算政策，负责管理全市定点医药机构，组织推进医保支付方式改革，组织开展药品、医用耗材、医疗技术的经济性评价。

4、医药价格和招标采购处。拟订药品、医用耗材价格和医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策并组织实施，建立价格信息监测和信息发布制度，拟订药品、医用耗材的招标采购、配送及结算管理政策并监督实施，推进药品供应保障制度建设，推进招标采购平台建设。

5、基金监管处。拟订医疗保障基金监督管理办法并组织实施。