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教育机构不退费打12315培训机构退费12315成功过吗(教育机构不退费打什么电话)

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  • 驾考
  • 2023-04-24 19:32:02
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教育机构 退费难 学德通教育教你从根源解决问题

培训机构退费难怎么投诉?培训机构不退费找谁?培训机构不给退费哪个部门解决

培训机构不给退费哪个部门解决

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。

4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。

注意要点:

1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。

2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。

5、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

综上,拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)。

12315投诉培训班退费有用吗

法律分析:一般情况下消费者通过12315投诉都是有用的,具体办理结果还是需要经有关部门调查后作出,

【法律依据】

《消费者权益保护法》第四十六条 【投诉】消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 第四十七条【消费者协会的诉权】 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

[img]事关校外培训机构,举报电话来了

教育机构不退款,打12315也没有用怎么维权?

教育机构退费,是按照完课比例退费的,能退多少,关键看已经上完总课程的比例。如果确实气不过,诉讼也是不可避免的,这个就需要时间和经济成本了。不管如何,切记合法维权。

退费难是教育机构普遍存在的一个问题。如果退费的数额太低的话,最好的途径就是协商解决,协商解决的话,讲究策略和技巧,可以关注三个点:

一、教育机构是否私账收款,是否偷税,归税务局管;

二、教育机构是否取得办学许可证,归教育局管;

三、教育机构是否虚假宣传,归工商局管。多数的机构都有可能存在这三个方面的问题。

机构选择方法:

提醒广大消费者,消费者消费前,应尽可能多方比较,尽量选择有资质、口碑好的机构;在购买在线教育的网课时,看清合同,明确中途退课的退款比例;平常要多注意保留相关证据。如果遇到机构侵犯消费者权益的情况,要综合行政途径和法律途径,维护自身合法权益。

培训机构不退钱怎么办

可以向消费者协会投诉,或者选择向法院起诉要求退款。退费的前提是符合合同约定的退费条件,也即是否可以退费、可以退换多少费用,需要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,培训机构无需退费,消费者是无法随意主张退费的。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

报培训班不退款打12315有用吗

不一定有用。

教育机构退费,是按照完课比例退费的,能退多少,关键看已经上完总课程的比例。如果确实气不过,诉讼也是不可避免的,这个就需要时间和经济成本了。不管如何,切记合法维权。

退费难是教育机构普遍存在的一个问题。如果退费的数额太低的话,最好的途径就是协商解决,协商解决的话,讲究策略和技巧,可以关注三个点:

一、教育机构是否私账收款,是否偷税,归税务局管;

二、教育机构是否取得办学许可证,归教育局管;

三、教育机构是否虚假宣传,归工商局管。多数的机构都有可能存在这三个方面的问题。

机构选择方法:

提醒广大消费者,消费者消费前,应尽可能多方比较,尽量选择有资质、口碑好的机构;在购买在线教育的网课时,看清合同,明确中途退课的退款比例;平常要多注意保留相关证据。如果遇到机构侵犯消费者权益的情况,要综合行政途径和法律途径,维护自身合法权益。

培训机构不退学费,该向哪个部门投诉?

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。

4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。

注意要点:

1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。

2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票等等。

4、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

早安,马鞍山