云南旅游投诉热线96301(云南旅游投诉打哪个电话最管用)

丽江旅游投诉24小时热线

云南省丽江市旅游投诉电话：0888—5123432

游客在旅游中遇到纠纷或问题，可拨打上述的旅游投诉电话，还可以拨打全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”，或通过“游云南”App进行投诉。

云南旅游投诉电话96927与12301区别

云南省旅游咨询电话——0871-12301

云南省旅游投诉电话——0871-6460831596927

昆明市旅发委——0871-63163620（咨）/63164961（投）

楚雄州旅发委——0878-3138655（咨）/3122440（投）

玉溪市旅发委——0877-2067406（咨）/2007403（投）

昭通市旅发委——0870-2123079（咨、投）

曲靖市旅发委——0874-3122424（咨、投）

文山州旅发委——0876-2151551（咨）/2151632（投）

普洱市旅发委——0879-2134847（咨）/2145370（投）

红河州旅发委——0873-3732272（咨）/2137291（投）

临沧市旅发委——0883-2127788（咨）/2140003（投）

丽江市旅发委——0888-5123432（咨、投）

大理州旅发委——0872-2316784（咨）/2121246（投）

怒江州旅发委——0886-3624247（咨、投）

德宏州旅发委——0692-2104169（咨）/2137927（投）

保山市旅游局——0875-2122590（咨）/2122583（投）

西双版纳旅发委——0691-2129850（咨）/2122232（投）

迪庆州旅发委——0887-8226555（咨）/8231460（投）

云南发布假日旅游出行提示 保障游客欢乐过假期

提醒游客选择正规旅行社、警惕低价 旅游 团。游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社，核实旅行社经营范围。切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”，切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等组织的 旅游 团。选择 旅游 产品时，要根据自己的身体 健康 状况选择合适的 旅游 产品，尽可能详细了解价格所包含的项目及其标准，拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送 旅游 ”等 旅游 产品，这些 旅游 产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣，以弥补差额团款。报名时必须与旅行社签订正式的电子 旅游 合同，出团通知书一定要仔细阅读，团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索取正规发票。

提醒游客在云南跟团 旅游 ，要注意相关从业人员以“政府补贴或扶贫项目、 旅游 市场秩序整治放心店、馈赠朋友礼品、为亲人祈福”为名诱导消费，以“玉器、银器、茶叶、当地原生药材”有“升值空间“及”能治百病”等虚假或夸大宣传的方式诱导购物，在旅途中请不要购买不需要的 旅游 商品，如发现云南省 旅游 从业人员违反“八不准”规定的，请及时举报。

提醒游客遵守文明公约、理智对待纠纷。游客旅途中要遵守《中国公民国内 旅游 文明行为公约》和《中国公民出国(境) 旅游 文明行为指南》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的 旅游 者。旅途中发生纠纷时，游客应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理，或注意留存并妥善保管好各种证据材料，切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失。

提醒自助外出 旅游 的游客增强安全意识。游客未参加旅行社组织的跟团游，选择自由行外出 旅游 的游客，可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况，为最大程度降低意外风险，建议游客在出游前购买人身意外保险。

如果在 旅游 中遇到投诉或咨询，可拨打全国 旅游 投诉举报电话“12301”、云南省 旅游 投诉电话“0871—96301”或下载“游云南”App进行投诉。

【链接】

《云南省 旅游 从业人员“八不准”规定》

一、不准欺骗或者胁迫游客购物；

二、不准拒绝受理游客退货换货；

三、不准组织接待不合理低价游；

四、不准诱骗推销不合理高消费；

五、不准在景区及门口违规摆摊设点；

六、不准向游客叫卖兜售商品和服务；

七、不准擅自变更行程影响游览；

八、不准签订虚假合同逃避监管。

云南省州(市) 旅游 投诉电话：

昆明0871—96927

丽江0888—5123432

大理0872—2335269

西双版纳0691—2122323

保山0875—3067122

迪庆0887—8882222

红河0873—3055370

德宏0692—2137927

普洱0879—96927

玉溪0877—2061719

楚雄0878—6169552

文山0876—3051055

曲靖0874—3123022

昭通0870—3187110

临沧0883—12318

怒江0886—3626652

云南旅游局的投诉电话谁知道

云南旅游咨询、投诉电话：（当地区号+）96927。

云南省旅游执法总队电话：0871-64608315

详细的云南旅游，路线订制，景点介绍，云南旅游路线攻略，云南美食等吃、往、行、天气等各种攻略可参考：就去云南

云南旅游投诉打哪个电话最管用

云南旅游投诉打12301最管用。

12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

云南旅游投诉24小时热线

如下：

全国统一旅游投诉电话12301。

省旅游执法总队旅游投诉电话0871－64608315。

省假日办值班电话0871－64608322。

简介：

2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台（12301平台）正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。