办公室日常行为管理规范(办公室日常管理规定的具体内容)

办公室纪律管理规定范文3篇

办公室要严肃纪律，保持优美的工作环境和良好的工作气氛，提高工作效率。促使办公秩序规范化。下面是办公室纪律管理制度，欢迎参阅。

办公室纪律管理规定篇1

目的：规范公司办公室工作纪律，营造良好工作氛围，树立良好的企业形象。

第一条

办公室人员应提前到办公室，在上班前做好公共区域(值班人员负责)及个人区域卫生。保证办 公室清洁，物品摆放整齐有序。

第二条

爱护公物，不得有意破坏公司财产或将公司财产占为己有，公司网络及物品的使用仅限于公司 业务活动，不得用以个人目的。

第三条

节约使用水、电、办公用品等。最后一个离开次性茶杯供来客使用。本公司员工不得随意取用。 办公室的人员断开办公室电源，并关好门窗。一

第四条 进入办公室必须着装整洁、大方，举止文明，礼貌待人。

第五条

工作时间应坚守岗位，不得擅 离职 守，有事外出应告知部门负责人，并征得同意。上班时间禁 止私人会客。

第六条上班时间不得吃零食、扎堆聊天、大声喧哗。说话、走路、关门须不影响他人工作。

第七条工作时间严禁玩游戏、看视频、听音乐等。

第八条接打电话注意事项

a)应在电话连响三声之前接听，接打电话时使用礼貌用语。

b)上班时间应避免拨打与办公无关的私人电话。不得用公司电话打私人电话。

第九条 办公室内禁止吸烟。

第十条

办公室人员要严格遵守以上管理制度，违反本制度第四/五/六/七/九条的，第一次口头警告， 第二次罚款10元。以此类推。

附则：本制度自20xx年9月5日起实施。

办公室纪律管理规定篇2

为规范员工行为，提升企业形象，更利于公司管理和 企业 文化 的建设，特制定办公室纪律管理制度如下：

第一条 员工上班期间，不得穿奇装异服，不得留怪异发型，不得穿超短裙、浓妆艳抹，不得打赤膊、穿拖鞋。

第二条 员工应按时上下班，不迟到、早退，不旷工、溜班，坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。

第三条 上班时间，不得吃零食、不准抽烟、不得做与岗位工作无关的事情(如看杂志、玩电脑游戏、打牌、睡觉、闲聊QQ、下载电影等行为)。不得大声喧哗，不得嬉笑打骂，应保持办公室的安静。

第四条 员工个人办公桌自行打扫，不随意堆放文件、物品，应保持办公桌的整洁。

第五条 员工应注意礼貌用语，说话和气，举止大方，不得说脏话、粗话、 俚语 。

第六条 上班时间不得煲电话粥，不得因私事长期占用公司电话或拨打国内、国际长途电话。

第七条 客人来访或洽谈应在会议室进行，接待人或洽谈人应热情、大方、笑脸相迎，并及时给来客倒水倒茶。

第八条 员工如有需要使用他人的电脑时，应征得他人同意，否则不得随意使用。

第九条 上班期间，如因工作需要外出办事前，需在外出登记表进行登记，经领导批准后方可外出。

第十条 下班时，当班人员必须关闭电脑、照明电源和门窗，保证人离机停、灯灭。

第十一条 办公室环境卫生每日安排一当值人员轮流值日，除个人办公桌以外，办公室区域内卫生当值人员需维护整洁、干净。

说明：本制度规定的上班时间为8:30-12:00、14:00-17:30。

人事行政部

20xx年1月16日

办公室纪律管理规定篇3

一、目的

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范。明确要求，规范行为，创造良好的公司文化氛围

二、范围

适用于办公室工作人员

三、责任

本制度的检查、监督部门为总经办、部门经理共同执行

四、工作纪律

上班期间保持良好的仪容仪表，并佩戴工作证件; 上班不迟到、不早退、不脱岗、有事必须事先请假; 对领导安排的重要、紧急工作完成后应立即向领导汇报; 办公室事务处理要及时、准确，日事日毕，不得无故拖拉; 工作时间不准长时间接打私人电话，煲电话粥;

严禁散播对公司不利的言语、谣传，不得背后议论人非; 不得利用公司电话或公司其他财物设备处理个人事务; 不得私自套、配办公室钥匙(包括门钥匙、抽屉钥匙等); 及时将各种资料、信息录入电脑，并分类整理，及时更新，备注清楚;

考勤人员严格执行公司考勤制度,在部门经理安排下制定相关的值班轮班制度，坚决杜绝办公室空人现象;

爱护办公设施，经常擦拭和检查，发现异常，及时排除或上报;

杜绝办公用品的浪费现象，做到物尽其用，设法控制办公成本; 原则上下班后办公室不得留存大量现金，若要留存，必须锁进 保险 柜，并交代仓库可靠人员留心看管;

严格执行办公室“5S”管理标准,做到礼貌和谐、秩序井然; 出外办事应先请示领导，并经领导同意后方可离开; 工作中实事求是，不弄虚作假，严格遵守各项办事程序;

对同事及办公室工作安排有意见，应先向部门经理反映，不得越级汇报;

对部门经理有意见应当面提出或直接向总经办负责人反映; 外出办事原则上只能乘坐公共汽车或自行解决，特殊情况须经部门经理同意后才能坐的士;

尽职尽责，在做好本职工作的同时，应发扬自我学习精神、团结协作精神、创新精神，为公司的长久发展献计献策。

冠达货运有限责任公司

20xx年6月20

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办公室日常管理制度有哪些？

一、办公室管理条例\x0d\x0a第一章总则\x0d\x0a第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。\x0d\x0a第二章细则\x0d\x0a第二条服务规范：\x0d\x0a1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；\x0d\x0a2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；\x0d\x0a3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；\x0d\x0a4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；\x0d\x0a5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。\x0d\x0a第三条办公秩序\x0d\x0a1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。\x0d\x0a2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。\x0d\x0a3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。\x0d\x0a4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。\x0d\x0a5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。\x0d\x0a第三章责任\x0d\x0a本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。\x0d\x0a二、办公室物资管理条例\x0d\x0a第一章总则\x0d\x0a为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。\x0d\x0a第二章物资分类\x0d\x0a1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。\x0d\x0a2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等\x0d\x0a3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等\x0d\x0a4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；\x0d\x0a5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。\x0d\x0a第三章办公用品物资采购\x0d\x0a1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。\x0d\x0a申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。\x0d\x0a2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：\x0d\x0a1)定点：公司定大型超市进行物品采购。\x0d\x0a2)定时：每月月初进行物品采购。\x0d\x0a3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。\x0d\x0a4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。\x0d\x0a第四章物资领用管理\x0d\x0a1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：\x0d\x0a2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用\x0d\x0a3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用\x0d\x0a4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用\x0d\x0a5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状\x0d\x0a第五章公司物资借用\x0d\x0a1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可\x0d\x0a2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还\x0d\x0a3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿\x0d\x0a第六章附则\x0d\x0a1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。\x0d\x0a2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。\x0d\x0a3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。\x0d\x0a三、传真使用管理办法\x0d\x0a(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。\x0d\x0a(二)、使用范围\x0d\x0a1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。\x0d\x0a2.使用范围包括本地、国内、国际传真。\x0d\x0a(三)、传真的接收管理\x0d\x0a1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。\x0d\x0a2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。\x0d\x0a3.公司传真机应随时处地开机接由状态。\x0d\x0a(四)、传真的发送管理\x0d\x0a1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。\x0d\x0a2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。\x0d\x0a3.传真原件留存行政部。\x0d\x0a(五)、附则\x0d\x0a传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。\x0d\x0a四、公司值班管理条例\x0d\x0a一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。\x0d\x0a二、管理体制\x0d\x0a1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；\x0d\x0a2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。\x0d\x0a三、管理要点和内容\x0d\x0a(一).员工值日。\x0d\x0a1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；\x0d\x0a2.一般以工作时间为责任时间；\x0d\x0a3.值班要点：\x0d\x0a1).巡察办公场所保洁情况；\x0d\x0a2).电话记录、处理、转送；\x0d\x0a3).领导交办任务。\x0d\x0a(二).部门主管值班\x0d\x0a1.目的：以公司业务工作为主；\x0d\x0a2.一般以下班时间或节假日为值班时间；\x0d\x0a3.值班要点：\x0d\x0a1).接待下班后来客；\x0d\x0a2).处理未完成工作；\x0d\x0a3).处置下班后的突发、紧急事件；\x0d\x0a4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；\x0d\x0a5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；\x0d\x0a6).值班人员要按规定准确填写值班日志。\x0d\x0a四.值班规定\x0d\x0a1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；\x0d\x0a2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；\x0d\x0a3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；\x0d\x0a4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说；\x0d\x0a5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；\x0d\x0a6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。\x0d\x0a五.接听值班电话应注意：\x0d\x0a1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；\x0d\x0a2.使用语言文明，切忌粗声粗气；\x0d\x0a3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；\x0d\x0a4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；\x0d\x0a5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；\x0d\x0a6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；\x0d\x0a7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；\x0d\x0a8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

办公室日常管理规定

制定办公室管理规定，是为了规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，提高办公效率，利于公司各项工作的开展。下面是办公室日常管理制度，欢迎参阅。

办公室日常管理规定篇1

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章 员工行为规范

第一条 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条 形象规范

(一) 着装、举止

1. 着装：整洁、大方、得体

1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2) 着装最好上下相配、平整，符合时节。

3) 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

4) 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2. 举止：文雅、礼貌、精神

1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5) 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

第三条 语言规范

1. 会话：亲切、诚恳、谦虚

1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

第四条 社交活动

1. 待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水;告辞时，应道别。

2. 作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

3. 参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。

第三章 员工日常工作行为规范

第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游

戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第七条 员工不得携带违禁品、危险品、、管制刀具等进入办公场所。

第八条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。

第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十五条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十七条 要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十九条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜

等办公家具、办公设备。

第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十二条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。 第二十三条 公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十五条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 爱护财产

第二十六条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

办公室日常管理规定篇2

为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

第一条：适用范围

本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

第二条：职责部门

办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

第三条：水电使用规定

1. 员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。

2. 员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

3. 员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

4. 节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。

第四条：打印机使用规定

1. 打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印。

2. 除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。

第五条：空调使用规定

1. 空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调照常开机。

2. 使用空调，应注意节约，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于28℃。

3. 使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。

4. 要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知办公室，以便联系专业人员进行修理。

第六条：卫生清洁管理规定

1.公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

2.公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。

3.公司规定每周一进行大扫除，全员参与。

办公室日常管理制度

第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

第三条 上班后不得随意外出或办私事，办公时间因私会客须向直管领导报备，

时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，树立良好的公司形象。

第六条 上班时间内办公区不得大声喧哗，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第七条 每位员工都有保证办公室环境卫生的义务和责任。办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;下班前，务必整理好自己的桌面。

第八条 禁止在办公室吸烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第九条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

第十条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。

第十一条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

办公室日常管理规定篇3

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，提高办公质量与效率。

第二章 细则

第一条 办公礼仪规范

1.仪表

1.1公司职员应仪表整洁、大方，着装正式，不能穿拖鞋、运动鞋、休闲装及过于暴露的服装。

1.2咨询部、学管部职员不得披长发上班。

1.3指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色，不得涂抹颜色鲜艳的指甲油。

2. 微笑服务：在接待公司内外人员的`垂询、要求等任何场合，应微笑应答、热情接待，切不可冒犯对方。

3. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录。

第二条 办公秩序

1.员工应严格遵守考勤制度，上班打卡后不得随意外出或办私事，如确有需要须向直属领导报备，外出超过半小时需填写假条，每月不得超过三次。

2.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗影响他人工作，确保办公环境的安静有序。

3.正常上班时间不得用餐，使用电脑、手机等电子产品进行上网聊天、游戏、看小说、视频等与工作无关的事。

4.上班时间不得带亲朋好友，不允许上班时间内亲朋好友在一旁陪同、使用公司电脑。

5.不允许闲杂人员长时间逗留在部门工作区域闲坐。

6.不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需要更换号码的，须将新号码及时通知人力部更新后公布。

7.工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。

8.本细则的检查、监督部门为公司办公室职员共同执行，违反此规定的人员，首次将给予-20元的kpi考核处理，之后每次考核10元递增处理。

第三条 卫生制度

1.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。保持物品整齐，不宜在台面上堆放或是积压，桌面清洁、整齐，零食等与工作无关的物品不要摆放于办公桌上。电脑及电脑主机区域是清洁重点。养成良好的卫生习惯跟工作习惯同等重要。

2.公共区域：每天以值日表为准轮流值日，每天上班后，各部门工作人员按值日表及要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。办公室垃圾篓摆放到位，超过3/4桶当天值日人员必须倒掉，不可有溢满的现象。每周一次大扫除，全体清扫整个校区。

3.最后下班的职员要巡查所有教室、办公室的窗户、电源是否关闭，最后关闭电闸。

4.部门值日区域责任人负责每天检查办公区域的环境卫生，校区总监及其他领导不定时抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，请大家做好自律。

办公室行为规范

办公室行为规范

办公室行为规范 一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌，工作牌只能佩挂在胸前，严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。

三、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。注意个人的办公桌干净整洁，营造良好和谐的工作环境。

四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。

五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。

七、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

八、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

九、节约能源，下班时关闭空调、电脑等电源设备。

办公室日常管理制度，全面点

转载以下资料供参考

办公室管理制度

第一章 总则

一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章 职责范围

一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章 工作规范

一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第四章 办公室事务管理

一、 文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

（一） 文件管理制度

第一条 管理要点

1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条 制度规范

1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

第三条 文件管理流程设计

1、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

（二） 文书管理制度

第一条 管理要点

1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、 文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条 制度规范

1、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。

4、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

5、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

6、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

第三条 流程设计

起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

（三） 档案管理制度

第一条 管理要点

1、 为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、 根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条 制度规范

1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

2、 所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

5、 档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

6、 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

第三条 流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

二、 办公用品管理制度

第一条 管理要点

1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条 制度规范

1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、 办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

3、 根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

8、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条 管理流程设计

编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放

编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

三、 图书管理制度

第一条 管理要点

1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

3、 根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。

第二条 制度规范

1、 各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

2、 按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

3、 对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

4、 按照规定时间借阅图书、归还图书；借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。

5、 借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。

6、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

第三条 管理流程设计

1、 申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记

2、 借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

四、 会议管理制度

第一条 管理要点

1、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、 根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、 清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

4、 会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

5、 按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

6、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

第二条 制度规范

1、 收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

4、 按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条 管理流程设计

会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理

五、 清洁卫生管理制度

第一条 管理要点

1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

第二条 制度规范

1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

6、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

第三条 流程设计

安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

六、 日常事务管理

（一） 接待管理

第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

（二） 报刊收发整理

第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

（三） 后勤管理

第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

（四） 文化宣传管理

第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

（五） 其他事务

第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

第二条 负责公司文书的打印复印工作。

第三条 负责树木花卉的养护工作。

第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。