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GEAR连接不上

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机连接Gear S需要先安装Samsung Gear软件，开启蓝牙通过 Samsung Gear软件手动连接，具体连接方法如下：1.打开手机端安装的Samsung Gear软件点击扫描。2.点击搜索到的Gear S可用设备名称3.分别点击Gear S上配对提示的“确定” 和 手机端 Samsung Gear软件配对提示的“确定”。4.连接中按照手机端 Samsung Gear软件 的提示，同意相关法律声明，显示Gear 使用简介后，即可开始使用。注：1.手机通过三星应用商店/MoreServices，下载Samsung Gear软件；没有三星应用商店的手机，请进入apps.samsung.com/gear 下载三星Samsung Gear软件（桔色图标）。2.不支持NFC连接。3.如果GEAR S已连接过一个手机设备，需要重置后才能再连接其他手机设备。重置后Gear S内的数据都会清除，请提前备份数据。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星gear智能手表突然不能充电

若智能手表Gear无法充电，建议您:

1.检查Gear装入底座的方向是否正确，Gear手表背部的充电端要与底座的充电端贴合，若装反，则无法充电。

2.更换其它数据线、充电头充电尝试。

3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

关于三星gear的使用方法

Gear和手机有两种连接方法，通过NFC直接连接和手动连接：

方法1：NFC连接：需要手机支持NFC，打开手机NFC功能-与Gear的充电座背靠背配对-手机端会提示进入APPS下载Gear Manager软件-下载并安装后-手机会自动启动蓝牙与Gear连接-此时手机与Gear均会弹出提示-分别点击确认和对勾即可。

方法2：手动连接：与连接蓝牙耳机方法相同，首先手机打开三星应用商店搜索下载Gear Manager软件-打开手机蓝牙功能或 通过Gear Manager选择手动连接-搜到Gear后点击-此时手机和Gear均会弹出提示-分别点击确认和对钩即可。

当手机与Gear连接成功后，手机通知栏左上角会显示手表图标，同时手机安装的Gear Manager内也会显示Gear。

备注：因部分移动版手机无内置三星应用商店，所以仅可通过NFC与手表配对，或自行下载三星应用商店使用。

三星手机Gear，Manager如何下载？

下载方法如下：

登录三星官网。

在右上角输入上网本型号。

点击左侧的服务支持。

选择软件。

点击右侧任意搜索结果。

点击下载即可。

注：其他品牌手机不支持连接Gear。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Gear智能手表一般是支持连接官方Android 4.3以上系统的三星手机（部分Android 4.2系统）。 Gear手表兼容的设备型号有很多，以下热门机型供您参考

N9100/N9108V/N9106W/N9109W(Note4 系列)；G9006V/G9006W/G9008V/G9008W/G9009W/G9009D/(S5系列)；N9008/N9008V/N9009/N9006/N9002/N9008S（Note3全系列）；S3、Note2和S4（升级Android 4.3系统的版本后可以尝试连接）。

您也可以尝试在三星商店搜索Gear Manager软件下载，如果您手机的三星应用商店中有该软件提供，您可以下载后连接Gear尝试。

若您想了解自己的手机版本，可以依次点击设定-关于设备（更多-关于设备）-Android版本进行查询。

注：其他品牌手机不支持连接Gear。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。