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联通三级客户什么意思(联通三星用户特权)

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  • 2023-01-06 03:02:13
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联通的三级客户即三星用户。移动业务个人用户综合价值= ARPU值得分× 网龄得分。注:ARPU值取用户最近12个月消费平均值(网龄大于6个月而不足12个月的客户,则按照其入网月份至评级当月上一自然月的消费平均值),以元为单位四舍五入取整,ARPU值得分按照1元1分计算。自2017年7起综合价值大于等于80小于140,将被确定为我司的“三星客户”。 联通“三星客户”可以享受免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障/宽带限时移机等特色服务内容。温馨提示:以上回答以河南联通为例,如有省份政策不同,以当地政策为准。 三星客户提供的服务:移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机

联通三星级用户享有联通用户特权:

1、免预存款开通国际漫游和国际长途服务。

2、移动业务紧急开机服务(后付费用户)。

3、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等。

温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。

扩展资料:

1、联通会员用户

中国联通VIP客户等级制度(以中国联通四川分公司为例)为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:

钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放;VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据(另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关。)

2、分级标准

钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;

金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;

银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;

3、客户经理

指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。

参考资料来源:百度百科—中国联通会员用户

联通三星级用户特权有:

1、营业厅优先办理——无需排队;

2、拨打10010优先接入——快速接通;

3、免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行,无需预存款,轻松开通国际漫游功能;

4、移动业务免费补卡——免费补卡;

5、移动业务紧急开机——停机不用愁;

6、生日问候——生日祝福短信;

联通“三星客户”可以享受以下特色服务:免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等。
温馨提示:因各省政策不尽相同,具体可享受的服务内容以及宽带限时请以各省政策为准。