电信三星用户有什么特权(电信三星客户有什么用)

您好，电信三星用户可以享受2倍的积分倍增，10000优先接入，免费换卡和宽带紧急复机权益

根据你的描述，星级是根据用户套餐和消费来定义的，星级越高，得到的优惠更多，可以登录网厅查看，8+3就是享受8项服务，属于三星级用户。

电信达到3星用户，可以享有以下权利：

1、积分倍增：积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中：倍增积分=消费积分*积分倍数（3星用户为2倍）。

2、10000号优先接入：当星级客户拨打10000号热线时，享受优先接入服务，6-7星级客户直接享受人工专席服务。

3、宽带紧急复机：3-7星级客户名下宽带（含ITV）因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起14个自然日内，每账号可申请宽带紧急复机1次/月，复机使用时间为48小时。

4、手机紧急开机：3-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，在停机后14天内，可申请手机紧急授信开机服务。

扩展资料

不能成为中国电信星级用于的评选对象包括：

1、根据国家实名制登记规定，对于客户名称、登记证件等客户关键信息缺失、不符或有误的（此类客户须凭本人实名证件至中国电信四川公司营业厅核验登记后方可参与星级评定）；

2、在同一登记证件下，移动号卡超过10部（含副卡），或宽带、ITV、固定电话等任一业务类型号卡超过5部；

3、客户名下无产品或所有产品拆机；

4、公话、无线公话客户，个体经营者；

5、仅有无线宽带设备的客户。

参考资料来源：中国电信官网-中国电信四川公司关于推出“星级服务”的公告

电信3星用户有以下权限：

1、10000号优先接入：当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，根据星级减少排队等待，享受快捷接入，6-7星级客户直接享受人工专席服务。

2、免费换卡：为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。

3、宽带紧急复机：3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。

扩展资料：

客户星级评定规则

根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

参考资料来源：电信-中国电信星级服务

电信3星用户可以享受中国电信提供的优惠服务，具体如下：

1、2倍积分倍增。

2、10000号优先接入。

3、免费换电信手机卡服务。

4、宽带紧急复机服务。

星级服务的解释：

中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出了星级服务体系。 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。

星级服务体系是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措，客户星级被分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。

扩展资料：

中国电信星级用户可以享受到的优惠服务具体如下：

1、积分倍增

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。

2、10000号优先接入。

当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，根据星级减少排队等待，享受快捷接入，6-7星级客户直接享受人工专席服务。

3、免费换卡。

为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。

4、宽带紧急复机。

3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。

5、星级客户服务经理专属服务。

4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务，如：电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。

6、手机紧急开机。

5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，根据信控规则，申请手机紧急授信开机。

7、宽带上门服务。

5-7星级客户享受免费的无线组网、移机、代装其他终端等服务。

8、国漫免预存/押金开通。

3-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。

9、营业厅优先办理。

6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。

10、其他服务项目。

中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。

参考资料来源：中国电信-中国电信星级服务

没有什么用。5星用户都没有用。跟1星差不多，1星级用户可以享受积分倍增、拨打客服电话优先接入服务、免费换卡2次/年、宽带紧急复机等服务。

具体如下：

1、简介

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

2、公司介绍

中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

3、业务概览

中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

您好，电信三星用户可以享受2倍的积分倍增，10000优先接入，免费换卡和宽带紧急复机权益

您好，电信三星用户可以享受2倍的积分倍增，10000优先接入，免费换卡和宽带紧急复机权益

1、2倍积分倍增。2、10000号优先接入。3、免费换电信手机卡服务。4、宽带紧急复机服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。